Nedanstående text informerar på ett mer lättläst och tydligare sätt än köpvillkoren vad som gäller vid Leverans. Köpvillkoren kan innehålla ytterligare information som saknas här.


LEVERANSTID
Lagervaror skickas normalt inom 1-4 arbetsdagar inom Sverige, och varierar beroende på om varorna finns i webblager eller på externt lager. Det datum vi beräknar att skicka ordern framgår alltid i kassan före köp. Efter utskick kan leveranstiden variera beroende på valt leveranssätt.

Undantag kan förekomma vid mycket hög orderingång, då kan utleveranstiden fördröjas en eller ett par dagar.

Mer information finns under respektive leveranssätt.

Är någon vara slut i lager skickas beställningen normalt sett så fort alla varor finns i lager.

Om större delen av beställningen kan levereras gör vi i vissa fall en delleverans.

Ingen extra fraktkostnad tillkommer för delleveranser som sker på vårt initiativ.

Leverans till Danmark, Finland och Norge tar normalt 1-4 arbetsdagar från att vi skickat ordern.


DELLEVERANS
Genom att kontakta kundservice kan du själv begära att få din beställning dellevererad, detta sker då mot en extra fraktkostnad.


FRAKTKOSTNAD
Fraktkostnaden är från 39 kr inkl. moms.

Fraktkostnaden beräknas automatiskt på vikt/volym och finns tydligt angiven i kassan.

Mer information finns under respektive leveranssätt.


LEVERANSBEKRÄFTELSE
När din order är packad och klar för att hämtas av speditören skickas en leveransbekräftelse till er via e-post. Leveransbekräftelsen innehåller er följesedel. På följesedeln framgår vilka varor som kommer att finnas i försändelsen. Om någon vara är slut och ej har kunnat skickas framgår detta på följesedeln.

SPÅRA LEVERANS
När din order skickas ifrån oss får ni ett mail som bekräftelse. Om er försändelse kan spåras skickas där en spårningslänk eller ett sändningsnummer.

ÄNDRING AV TRANSPORTUPPDRAG
Ett paket ligger kvar hos ombudet i 14 dagar innan det returneras till avsändaren. (Gäller ej Brev/Skrymmande brev)

Om du av misstag har angett fel adress eller postnummer, och ordern är skickad ifrån oss, behöver vi utföra en ”Ändring av transportuppdrag”. Du måste då kontakta kundservice för att genomföra ändringen. Ändringen kostar 225 kr inkl. moms vilket är speditörens kostnad, utan några tillägg från vår sida. Priset gäller försändelser inom Sverige och vi kommer att fakturera er i efterskott. Speditören har minst 24 timmars handläggningstid för en sådan ändring.

EJ UTHÄMTAD FÖRSÄNDELSE
Ej uthämtad paketförsändelse debiteras en avgift av f n 150 kr inkl. moms för att täcka MobileCase Onlines (TP E-commerce Nordic AB:s) frakt- och administrationskostnader. 

Ej uthämtad brevförsändelse (Brev, Skrymmande brev, Varubrev) debiteras en avgift av f n 75 kr inkl. moms för att täcka MobileCase Online (TP E-commerce Nordic AB:s) frakt- och administrationskostnader. Ny fraktkostnad tillkommer om försändelsen ska skickas på nytt. Vid fraktfri leverans fastställs ny fraktkostnad på försändelsens vikt/volym.

SKADAT GODS
Skador på emballage/yttre förpackning samt ej synlig skada bör anmälas till speditören, inom skälig tid. Synliga skador anmäls med fördel direkt vid uthämtande. Reklamation och skadeanmälan kan göras hos ditt ombud. Allt emballage måste sparas för eventuell besiktning. Återkoppla alltid till kundservice med reklamationsnummer när du lagt en reklamation hos speditören.